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返品特約について


返品および交換について
【 返品について 】


● 当店は卸売り価格の為、お客様ご都合による返品(イメージの違い、
 色間違い、サイズ間違い等)はご遠慮いただいております。
 (交換については、下に記載しています)

●万一、返品ご希望の場合は、お届け日から7日以内に、
 当店へメールまたはお電話にてご連絡ください。
 やむをえない事情であることを確認させていただいた場合に限り、
 返品にて対応させていただく場合がございます。
 なお、返品時の送料等の費用につきましては、お客様のご負担となります。
 <ご注意>
  【取り寄せ品】【オーダー品】【メーカー直送品】は、商品の特性上、
 一切返品はできませんのでご注意ください。

● 商品に不良・不具合があったものにつきましては、
 未使用のものに限り、返品・交換をさせていただきます。
 その際、必ず送付前にメールまたはお電話にてご連絡をお願いいたします。

● 返品依頼のメールにはご注文日とお名前を忘れずにご記入ください。
 折り返し返品方法をご連絡させていただきます。
 商品到着後、7日以内に販売店舗住所へご返送下さい。

● お支払い方法が「代引」または「銀行振込」の場合、
 返品の際の返金は銀行振込とさせていただきます。
 (返金の際の振込手数料はお客様ご負担となります)
 返品依頼メールにお客様の口座情報をご記入ください。
 「クレジットカード支払い」の場合は、カード会社を通じての返金となります。

● 商品のタグなどは、お届け時の状態でのご返送をお願いします。

● 配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
 送料・手数料ともに当店負担で早急に新品を送付致します。
 ただし、同商品の在庫切れの場合は、返金させていただきます。

● 銀行振込の手数料、代引手数料、送料等、商品以外の代金の返金は
いたしかねますのでのでご了承下さい。   

● お問い合わせ   shop@marukura.co.jp

● 返送先住所  〒541-0056 大阪府大阪市中央区久太郎町3-3-1
            TEL:06-6251-1614 FAX:06-6251-1753
            担当: 十河(そごう)・辻
            副担当: 浜崎・梶村

【 交換について 】


● 未使用のものに限り、交換をさせていただきます。
 タグなどをはずされていたり、破損、無くされている場合、使用品となり、交換できませんのでご注意ください。

●【メーカー直送品】【オーダー品】【取り寄せ品】は、商品の特性上、交換できませんのでご注意下さい。

● 交換の両送料は、お客さまのご負担になります。

● 商品到着から7日以内に、メールまたはお電話にてご連絡お願い致します。

● 一度交換された商品は、再度の交換は出来ません。

● 以上のお約束をお守り頂いて、楽しく安心できるお買い物をお楽しみください。

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